Kiralama Koşulları
Bu sayfa, gidenyol üzerinden yapılan konaklama rezervasyonlarında tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklar. Rezervasyon yaparak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Taraflar ve gidenyol'un rolü
- Bu koşullar, gidenyol üzerinden kısa süreli konaklama amacıyla bir ev veya villa kiralayan kişi (Misafir) ile ilanı yayınlayan mülk sahibi veya yetkilisi (Ev Sahibi) arasındaki kiralama ilişkisini düzenler.
- gidenyol, Ev Sahipleri ile Misafirleri bir araya getiren, rezervasyon ve ödeme altyapısını sunan bir platformdur. Sitede yer alan konutların sahibi veya işleticisi gidenyol değildir; her konut, ilanda belirtilen Ev Sahibi'ne aittir ve konaklama hizmeti Ev Sahibi tarafından sunulur. Platform üzerindeki rezervasyon süreci Online Rezervasyon Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.
- Ödeme gidenyol üzerinden alınır ve giriş tarihinden sonra Ev Sahibi'ne aktarılır. gidenyol, hizmet bedeli için fatura düzenler. Konaklama bedeli ve Ev Sahibi'nin belirlediği diğer ücretler için fatura düzenleme yükümlülüğü Ev Sahibi'ne aittir.
- Misafir, rezervasyon yapmadan önce ilan sayfasındaki tüm bilgileri (konum, kapasite, olanaklar, fiyat, ev kuralları, giriş-çıkış saatleri ve iptal politikası) okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. İlan sayfasındaki bilgiler ve onaylanan rezervasyon özeti bu koşulların ayrılmaz parçasıdır.
2. Rezervasyonun kurulması
- Rezervasyon, Misafir'in tarih ve misafir sayısını seçip talebini göndermesiyle başlar. İlan "anında rezervasyon" özelliğine sahipse rezervasyon talep tamamlandığında onaylanır; aksi halde Ev Sahibi'nin talebi onaylaması gerekir.
- Rezervasyon, yalnızca gidenyol tarafından Misafir'e onay bildirimi gönderildiğinde kesinleşmiş sayılır. Onay bildirimi almadan seyahat, ulaşım veya başka bir harcama yapılması Misafir'in kendi sorumluluğundadır.
- Toplam tutar; konaklama bedeli, varsa Ev Sahibi'nin belirlediği temizlik ücreti ve gidenyol hizmet bedelinden oluşur. Rezervasyon öncesinde ödeme ekranında ayrıntılı olarak gösterilir.
- Ev Sahibi'nin ilanda belirttiği hasar depozitosu tutarı toplam bedele dahil değildir ve gidenyol üzerinden tahsil edilmez. Depozito, ilanda belirtilen şekilde girişte alınır ve çıkışta hasar kontrolü yapıldıktan sonra iade edilir.
- Misafir, rezervasyon sırasında verdiği ad, iletişim ve kimlik bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
3. Cayma hakkı
Belirli bir tarih veya dönemde konaklama hizmeti sunulmasına ilişkin sözleşmeler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının istisnaları arasında yer alır. Bu nedenle rezervasyon onaylandıktan sonra yasal cayma hakkı kullanılamaz. İptal ve iade işlemleri, ilan için geçerli iptal politikasına göre yapılır. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.
4. Giriş ve çıkış
- Giriş ve çıkış tarihleri ile saatleri ilanda ve rezervasyon onayında belirtilir. Ev Sahibi, konutu bu tarihte temiz ve kullanıma hazır teslim etmekle yükümlüdür.
- Misafir, belirtilen saatten sonra varacaksa Ev Sahibi'ne önceden bilgi vermelidir. Belirlenen saatlere uyulmamasından doğan aksaklıklardan gidenyol sorumlu değildir.
- Konut, çıkış saatinde boşaltılmalıdır. Geç çıkış nedeniyle Ev Sahibi'nin uğrayacağı zarar Misafir'e yansıtılabilir.
- Misafir, planlanan çıkış tarihinden önce ayrılırsa bunu Ev Sahibi'ne bildirmelidir. Erken ayrılma durumunda kullanılmayan geceler için iade yapılmaz.
- Girişte kimlik kontrolü yapılabilir. Yasal düzenlemeler gereği konaklayan kişilerin kimlik bilgileri yetkili mercilere bildirilebilir. Yanlış veya sahte bilgi verilmesi halinde konaklamaya izin verilmeyebilir.
5. Misafir sayısı
- Konut, ilanda belirtilen azami misafir sayısından fazla kişiye kiralanamaz. Çocuk ve bebekler, ilanda aksi belirtilmedikçe bu sayıya dahildir.
- Rezervasyondan sonra kişi sayısı değişecekse Misafir bunu önceden Ev Sahibi'ne bildirmeli ve onay almalıdır. Onaysız fazla kişi konaklaması halinde Ev Sahibi ek ücret isteyebilir, konutun boşaltılmasını talep edebilir ve rezervasyonu sonlandırabilir.
- Misafir, rezervasyon özetindeki kişi sayısını kontrol etmeli, hata varsa aynı gün içinde bildirmelidir.
6. Ev Sahibi'nin yükümlülükleri
- Konutu, ilandaki bilgilere uygun, güvenli ve kullanıma elverişli şekilde teslim etmek.
- İlanda belirtilen olanakları (havuz, klima, internet vb.) sunmak ve bunların bakımını sağlamak. Arıza veya eksiklik bildirildiğinde makul sürede gidermeye çalışmak.
- Konutla ilgili elektrik, su, doğalgaz ve benzeri giderlerin ilan koşullarında aksi belirtilmedikçe Ev Sahibi'ne ait olduğunu bilmek; ilanda belirttiği ek ücretleri (varsa) önceden açıkça göstermek.
- Bakım gerektiren durumlarda (havuz, bahçe, teknik onarım) görevli kişilerin konuta girişi için Misafir ile önceden iletişim kurmak.
7. Misafir'in yükümlülükleri
- Konutu yalnızca konaklama amacıyla kullanmak; alt kiralama yapmamak, üçüncü kişilere devretmemek.
- Konutu, eşyalarını ve eklentilerini özenle kullanmak, çıkışta temiz ve teslim aldığı hâliyle bırakmak.
- Kendi kusuruyla oluşan zararları karşılamak. Zarar depozitodan mahsup edilir; depozitoyu aşan kısım için Misafir sorumludur.
- Bir hasar veya arıza fark ettiğinde durumu vakit kaybetmeden Ev Sahibi'ne bildirmek. Bildirilmeyen sorunlar için sonradan talepte bulunulamaz.
- Komşuluk hukukuna, genel ahlaka ve mevzuata uygun davranmak; yasa dışı madde veya faaliyete konutta yer vermemek. Bu kurallara aykırılık halinde Ev Sahibi konutun boşaltılmasını isteyebilir ve iade yapılmaz.
- İlanda belirtilen ev kurallarına uymak. Aksi yazılmadıkça konutta evcil hayvan kabul edilmez, kapalı alanlarda sigara içilmez. Bu kurallara aykırı davranıştan doğan temizlik, koku, yangın ve benzeri zararlar Misafir'e aittir.
- Değerli eşya, belge ve paralarının güvenliğinden bizzat sorumlu olmak.
8. Depozito
- Depozito, Ev Sahibi'nin isteğine bağlı olarak ilanda belirtilir ve platform üzerinden ödeme olarak alınmaz; yalnızca bilgilendirme amacıyla gösterilir.
- Depozito girişte Ev Sahibi tarafından alınır. Çıkışta hasar ve eksiklik kontrolü yapılır; sorun yoksa depozito iade edilir, sorun varsa hasar bedeli düşülerek kalanı iade edilir.
- Depozito ile ilgili uyuşmazlıklar öncelikle Misafir ile Ev Sahibi arasında çözülür. gidenyol, taraflar arasında iletişim kurulmasına yardımcı olabilir.
9. Sorumluluğun sınırları
gidenyol bir aracı platformdur ve konutun fiziksel durumu, Ev Sahibi'nin edimleri veya konaklama sırasında yaşanan olaylar konusunda doğrudan taraf değildir. Aşağıdaki durumlar Ev Sahibi ve gidenyol'un kontrolü dışındadır ve Misafir bunları önceden kabul eder:
- Elektrik, su, internet veya telefon şebekesinden kaynaklanan kesintiler ile bölgede cep telefonu sinyalinin zayıf olması veya bulunmaması.
- Doğal alanlarda bulunan konutlarda böcek, sivrisinek, arı, akrep, yılan gibi canlıların bulunma ihtimali ve bunlardan doğabilecek durumlar.
- Havuz suyunun sıcaklığının hava ve mevsim koşullarına göre değişmesi. Isıtmalı havuzlarda ısıtma bilgisi ilanda belirtilir.
- Konuta ulaşım koşulları: yol durumu, yol çalışması, mesafe ve trafik. Konum ve mesafe bilgileri yaklaşık olarak verilir; Misafir bunları rezervasyondan önce kontrol etmelidir.
- Misafir'in kendi kusurundan veya dikkatsizliğinden kaynaklanan kazalar, yaralanmalar ve eşya kayıpları. Havuz, merdiven ve benzeri alanlarda gerekli önlemleri almak Misafir'in sorumluluğundadır. Çocukların gözetimi ebeveynlere aittir.
- Konutun muhafazakâr veya korunaklı olarak tanımlanması, tam gizlilik garantisi anlamına gelmez.
- Yiyecek, içecek ve benzeri hizmetler; ilanda açıkça belirtilmedikçe konaklama bedeline dahil değildir.
- Misafir'in alerji veya kronik rahatsızlığını tetikleyen malzeme ve ortam koşulları. Bu tür durumlar rezervasyondan önce Ev Sahibi'ne bildirilmelidir.
10. Mücbir sebepler
Doğal afet, salgın, resmî kısıtlama, savaş, yangın gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebebin sözleşmenin ifasını engellemesi halinde taraflar bunu vakit kaybetmeden karşı tarafa bildirir; taraflar tarih değişikliği veya iptal konusunda uzlaşmaya çalışır. Bireysel nedenler (izin iptali, iş durumu, düğün veya organizasyon iptali gibi) mücbir sebep sayılmaz.
11. Bildirimler ve uyuşmazlıklar
- Taraflar arasındaki bildirimler, rezervasyon sırasında verilen e-posta adresi ve telefon numarası ile gidenyol mesajlaşma sistemi üzerinden yapılır. Misafir bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
- Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici sıfatındaki Misafir, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkını saklı tutar.
- gidenyol, bu koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayımlandığı tarihten sonra yapılan rezervasyonlar için geçerlidir.
Platform işletici bilgileri
- E-posta
- destek@gidenyol.com